Gestion des Processus
Kromossome est une solution de gestion dynamique des processus.
L'approche processus est une approche transverse dans une organisation, qu'elle soit hiérarchique ou en silos:
La gestion des processus comprend 3 phases principales:
La modélisation consiste en une description graphique des différentes activités (ou tâches) réalisées dans le processus, avec les flux d'information qui circulent entre ces activités. Cette modélisation est souvent réalisée de façon plus ou moins détaillée dans les organisations, mais reste souvent à l'état documentaire sur l'intranet...
L'automatisation est la réelle mise en oeuvre des processus tels qu'ils ont été définis. Les utilisateurs vivront dans les processus, au lieu de ne faire que s'en inspirer, voire les ignorer. Toutes les actions sont tracées et auditables.
L'ensemble des informations d'exécution des processus est stocké dans la base de données de Kromossome. Il est alors possibles de faire des recherches et sélections multi-critères suivies de traitement à l'aide d'outils comme des tableurs ou des outils de Business Intelligence (Kromossome fournit le format Datamart pour ceux-ci). Un outil de génération de rapports au format paramétrable est fourni dans Kromossome.
Kromossome fournit les différents outils nécessaires dans ces 3 phases.
Modélisation
Modélisation graphique de processus et langage de règles pour SLA et affichage dynamique de l'avancement des processus
Automatisation
Automatisation des processus. un catalogue de services pour les utilisateurs.
Analyse et Optimisation
Recherches et sélections multi-critères avant affichage graphique, édition de rapports ou interconnexion outils de B.I.
Fonctionnalités additionnelles
Kromossome fournit les fonctionnalités d'audit de l'ensemble des actions réalisées par les utilisateurs. Kromossome permet également la gestion physique des documents associés aux processus.
Audit
Kromossome enregistre l’ensemble des actions qui sont réalisées au cours des différents processus, à des fins d'audit.
